Předplacené hodiny místo nepříjemných překvapení
Každý měsíc máte k dispozici daný počet hodin, které čerpáte podle potřeby. Nevyužité hodiny se převádějí do dalšího měsíce. Co se s nimi udělalo, najdete v měsíčním reportu do posledních patnácti minut.
Dvě řady balíčků podle toho, co provozujete
Jiné potřeby má firma s kanceláří a servery, jiné e-shop nebo online projekt. Proto máme dvě samostatné řady — a klidně je můžeme zkombinovat.
Start
Pro živnostníky a firmy do 5 zařízení.
- Vzdálený dohled nad zařízeními (do 5 ks)
- Vzdálená podpora uživatelů v pracovní době
- Správa aktualizací a antiviru
- Reakce do 1 pracovního dne
- Měsíční report provedených prací
Standard
Nejčastěji volí firmy s kanceláří a vlastním serverem.
- Vše z balíčku Start + více zařízení (do 10 PC)
- Správa serverů a síťových prvků
- Prioritní reakce do 4 hodin
- Kontrola a správa záloh
- Čtvrtletní konzultace nad stavem IT
Komplet
Pro firmy, kde výpadek IT znamená zastavený provoz.
- Vše z balíčku Standard + více zařízení (do 30 PC)
- Přednostní řešení tiketů
- Garantovaná doba reakce (SLA) - 2 hodiny v pracovní dobu (lze sjednat i mimo pracovní dobu)
- Webhosting (naše infrastruktura) a uložiště (100 GB)
- Zapůjčení náhradní techniky při poruše
- Správa síťové infrastruktury
- Strategická konzultace 1x měsíčně + roční plán rozvoje
Co když balíček nestačí?
Hodiny nad rámec balíčku účtujeme zvýhodněnou hodinovou sazbou 990 Kč/h bez DPH. Větší akce — migrace serveru, výměna sítě, stěhování kanceláře — řešíme samostatnou nabídkou s pevnou cenou, abyste dopředu věděli, na čem jste.
Web Care
Pro prezentační weby, které mají hlavně běžet a být bezpečné.
- Hosting na naší infrastruktuře
- Monitoring dostupnosti
- Aktualizace CMS, pluginů, bezpečnostní záplaty
- Denní zálohy a obnova na požádání
- Drobné úpravy obsahu v rámci hodin
Web Business
Pro e-shopy a weby, které přinášejí obrat.
- Vše z balíčku Web Care
- Výkonnější hosting
- Úpravy funkcí a šablon v rámci hodin
- Prioritní reakce do 1 prac. dne
- Měsíční report dostupnosti
Web Pro
Pro online aplikace a projekty, kde výpadek stojí peníze.
- Vše z balíčku Web Business
- Přednostní řešení
- Prioritní reakce do 4 hodin
- Zálohy mimo hlavní lokalitu
- Monitoring chybovosti a bezpečnostních hrozeb
- Pravidelná schůzka nad rozvojem projektu (30 min/měsíc)
Tvorba nového webu nebo aplikace
Samotná tvorba webu, e-shopu nebo aplikace se neúčtuje z balíčku — děláme na ni samostatnou nabídku podle rozsahu. Balíček nastupuje až po spuštění a stará se o provoz, úpravy a rozvoj. Orientační cena tvorby začíná na 9 990 Kč bez DPH.
Jak balíčky fungují v praxi
Hodiny se převádějí
Co nevyčerpáte, propadá až po 3 měsících. Klidný měsíc tak zaplatí ten rušný.
Vidíte každou minutu
Report ukáže datum, kdo pracoval, na čem a jak dlouho.
Balíčky lze kombinovat
Máte kancelář i e-shop? Vezmete si jeden balíček z každé řady a máte vše u jednoho dodavatele.
Bez dlouhých závazků
Balíček lze v průběhu spolupráce zvětšit i zmenšit. Nechceme vás držet smlouvou, ale prací.
Nevíte, který balíček je ten správný?
Napište nám, kolik máte zařízení nebo co provozujete online. Doporučíme velikost a řekneme, co byste v menším balíčku postrádali. Případně vytvoříme balíček na míru.